보배드림

리콜수리 통지문을 받았습니다. 2주전에 오늘날짜로 예약하고 좀전에 방문했는데 글쎄 부품이 없다는겁니다.

(여기까지 확인하는동안 25분 대기함.)

예약시간 맞춰갔는데 대기는 그렇다쳐도 부품이 없었으면 첨부터 없다고 하면 되지 않나요?

저 기다리는동안 여기저기 지점 전화해서 부품땡겨오려고 했나봅니다. 결론 : 못땡겨옴

미안하다 오늘 저녁에 재방문해주시면 그때 처리해주겠다.

아니면 저쪽 다른 지점에 가보시는건 어떠냐? 그래서 내가 왜 가냐고 당장 부품 가져오라고 했죠. 여태 기다린 내 시간은 누가 보상해 주냐?

같은 말만 반복하길래 사장님이랑 얘기해보겠다. 해서 사장 나옴.

보자마자 같은 말 반복.

그래서 이 이상한 행정절차에 대해 의문을 제기했습니다.

 - 예약했는데 부품이 없다는게 말이 되냐?

 - 현대와 계약이 곧 종료되는데 현대가 부품을 안준다(??????)

 - 그럼 예약을 받지 말지?

 - 예약은 현대가 받았다.

 - 그럼 부품이 없으면 전화를 주지?

 - 구해보려고 했다.

 - 그럼 나는 어떻게 하냐?

 - 아까 제시한대로 하셔라

 - 이런 상황에 사과부터 해야 하는거 아니냐?

 - 예약은 현대가 받았는데 내가 왜 사과를?

빡쳐서 그냥 나왔네요