보배드림

안녕하세요 

보배드림에 가면 모든 전문가가 계시다고 하여 이렇게 처음 방문하여 글을 작성해봅니다.

제목과 같이 말 그대로 인터넷 설치기사가 티비를 고장낸상황입니다..

인터넷약정 만료로 인터넷을 새롭게 설치 받는 과정에서 

방문주신 설치기사님께서 벽걸이 티비 액정을 깨는 상황이 일어났습니다.

다행히도 방문주신 기사님의 회사에서 보험처리가 가능하다고 하여 수리처리를 받기로했습니다

(유명한 인터넷3사중 하나입니다)

저희가 보유하고 있는 티비회사인 삼성에서 수리기사님이 방문하셨고 교체할 부품이 없어 수리불가 판정을 받았습니다.

결론은 수리 불가 판정을 받은 상황인데 

제일 문제가 저희가 2017년 10월 구매당시 550을 주고 구매했던 티비가

그 같은연식의 티비는 당근마켓에서 100만원정도 주고 살수 있으니 100만원을 지급하겠다는

ㅇㅇ손해보험입니다.

이러한 상황들이 일어나지 않았다면 잘보고있을 티비를 당근마켓에서 100만원이면 구할수 있다는 이야기를 듣고

100만원에 합의를 해야되는 상황일까요?

기사님이 일하시다가 그럴수 있는거 충분히 이해하지만

그 불편함과 손해를 저희가 온전히 보는방법 밖에없을까요?

관련하여 저희가 할수있는 법적인 대응이나 전문가가 계시다면 꼭 댓글부탁드립니다 ㅠㅠ